我們的團隊由客戶服務部、翻譯部、緊急項目部、審校部、圖文制作部、IT技術部等職能部門組成。
客戶服務部負責市場的拓展及客戶的溝通,由具有常規(guī)外語能力、高素質的管理人員組成。世界語言及所涉專業(yè)浩如星海,我們絕非萬能,因此誠信是客戶服務部的第一準則。而全程服務意識是最基本的要求,以確保我們的客戶只需提出要求,而無須勞神費心。
翻譯部是我們團隊的核心,由我們的專職譯員和簽約譯員組成,對我們的專職譯員而言,具有良好的語言駕馭能力,僅是基本要求,更重要的是具有深厚的相關專業(yè)功底,進入公司后必須接受公司的持續(xù)專業(yè)培訓,包括翻譯技巧,術語使用,職業(yè)道德,譯者規(guī)范等,甚至如何尋求支持也是重要培訓內容之一;我們的簽約譯員來自海內外著名高校的教授、博士、碩士、留學回國專才,他們的深厚專業(yè)知識是我們的寶貴財富和有力支持;而來自海外合作機構的遠程合作是我們翻譯部的堅強后盾。對于所有譯者來說,我們不斷強化的對職業(yè)道德及知識產(chǎn)權的深刻理解是我們向您承諾保密的基礎。定期進行的翻譯技巧研討及培訓是我們始終處于行業(yè)領先地位的保證。
審校部負責對譯稿進行語言潤色及專業(yè)性校對,同翻譯部門一樣,有我們的專職譯審,也有來自上海幾大著名高校(上海外國語大學、交通大學、同濟大學、復旦大學、華東政法學院等)的教授,外聘的行業(yè)技術精英,更有長期和我們合作的外籍專業(yè)人士。
圖文制作部從屬于IT技術部,根據(jù)客戶的要求將文稿進行圖形處理、格式轉換、輸入、排版、打印等制作。
IT技術部由軟件工程師、網(wǎng)絡工程師組成。確保我們先進的計算機翻譯平臺,多語種Windows操作系統(tǒng)以及局域網(wǎng)的良好運行,從而協(xié)助翻譯部為每個客戶建立專業(yè)詞庫、術語管理以及多譯員協(xié)同翻譯。也可確保專業(yè)化術語統(tǒng)一、準確、整體語言風格統(tǒng)一和專業(yè)化。網(wǎng)絡支持也確保我們可以和海外的合作公司遠程合作。這樣我們在非中文語種轉換方面就別具優(yōu)勢。
緊急項目部是為了幫助您應對風云突變的市場競爭,我們于2003年10月份籌建成立的,專門負責處理突發(fā)的大型乃至超大型緊急翻譯任務,他們負責在最短的時間內安排并完成您的緊急項目。保質保量,更保證您在市場上始終快人一步!
完善的體系,團隊的協(xié)同作業(yè),先進的計算機技術和互聯(lián)網(wǎng)使我們最大限度地整合了資源,提高了效率,因此我們才可以憑優(yōu)惠的價格、快速高效的服務博得您的青睞。
常規(guī)作業(yè)流程